Rujukan Laman

Privasi anda diutamakan di mh704

Kami di mh704 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi semasa membuka akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX…

Data DilindungiHak Anda TerjaminAkses Boleh DimintaPenghapusan Data Tersedia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Jenis data yang kami kumpul dan gunapakai

mh704 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat berkaitan pembayaran seperti akaun Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX anda — hanya setakat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda. Kami turut merakam data teknikal seperti alamat

1
IP, jenis peranti dan corak penggunaan bagi tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan. Semua data ini diproses di wilayah yang disokong dan tertakluk kepada undang-undang perlindungan data tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda,
2
kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya kami tentang privasi anda secara terus

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini — sama ada mengenai data yang kami simpan, permintaan penghapusan atau pembetulan rekod anda — pasukan sokongan kami tersedia untuk membantu anda melalui…

E-mel Privasi Hantarkan permintaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja bagi setiap pertanyaan yang diterima.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia sepanjang masa untuk menjawab soalan umum tentang privasi, pengurusan akaun dan keselamatan data anda dengan segera.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data rasmi kami untuk mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana mh704 menguruskan data anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan operasi yang kukuh untuk memastikan maklumat anda selamat pada setiap peringkat — dari pengumpulan hingga penghapusan. Berikut adalah enam aspek utama cara kami mengendalikan privasi anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan data transaksi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas data anda ketika ia bergerak melalui rangkaian.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenali akaun anda, menyimpan pilihan bahasa dan meningkatkan pengalaman semasa layari platform kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk berterusan. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicatat dan anda akan dimaklumkan dengan segera.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod data anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan akaun. Data yang tidak lagi diperlukan dipadam secara selamat.

Pegawai Privasi

mh704 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua pemprosesan data mematuhi dasar ini. Anda boleh menghubungi pegawai tersebut secara langsung melalui saluran sokongan kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Kami memproses semua permintaan yang sah dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas penerimaan.

Jawapan kepada soalan privasi anda

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi mh704. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat akaun pembayaran anda seperti Touch 'n Go eWallet atau FPX. Kami juga merakam data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti bagi tujuan keselamatan.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk menyelesaikan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan akaun, atau hubungi kami melalui e-mel khusus privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan pada bila-bila masa. Kami akan memadamkan data anda kecuali rekod yang perlu disimpan mengikut undang-undang tempatan Malaysia atau keperluan audit kewangan.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod tertentu mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data dan kewangan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda.

Hubungi pegawai privasi kami melalui sembang langsung dalam platform atau melalui e-mel yang tertera dalam halaman sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja bagi setiap aduan.

Privasi anda diutamakan di mh704

Tanya kami tentang privasi anda secara terus

Bagaimana mh704 menguruskan data anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Pegawai Privasi

Permintaan Perubahan Data

Jawapan kepada soalan privasi anda

01 Apakah maklumat peribadi yang mh704 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah mh704 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta penghapusan data peribadi saya?

05 Berapa lama mh704 menyimpan data peribadi saya?

06 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh mh704?

07 Siapa yang perlu saya hubungi jika saya ada aduan tentang privasi?

Halaman Berkaitan